939 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
939-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
939 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত ডকুমেন্ট শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। যাচাই শেষে সেগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
939 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
939 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 939 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
939-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়। যদি কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নীতি 939 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সমস্ত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।
939 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাই |
| ডিভাইসের ধরন ও OS | কারিগরি সহায়তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| ব্রাউজার তথ্য | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা |
| লগইন সময় ও তারিখ | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| গেমিং ইতিহাস | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও রিপোর্ট |
| লেনদেনের তথ্য | আর্থিক রেকর্ড ও আইনগত সম্মতি |
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
939-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
939 কখনো আপনার তথ্য বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে সাপোর্টে জানান।
939 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| লগ ফাইল | ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
939 আপনার তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে 939-এর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারাও আমাদের মতো একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।
939 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পছন্দ ও সেশনের তথ্য ধরে রাখে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন | ৩০ দিন |
অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ রাখলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
939-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
939 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
যদি আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 939 ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
939 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিচের ব্যবস্থাগুলো সবসময় সক্রিয় থাকে:
নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকলেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
939 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। 939-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিশ্চিন্তে খেলার সুযোগ দেয়।