939 — নিয়ম ও শর্তাবলী যা প্রতিটি সদস্যের জানা দরকার

১ সাধারণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 939 প্ল্যাটফর্ম (939.lt) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "939", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

939-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তেও সম্মতি দেন।

এই শর্তগুলো আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুসারে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 939-এর নিবন্ধিত এখতিয়ার অনুযায়ী সমাধান করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

939-এ নিবন্ধন করতে হলে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা ভ য়ানামূলক তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও ফোন নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে।

939 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

৩ বয়সসীমা

939 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য। যেকোনো সন্দেহের ক্ষেত্রে 939 যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখে।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

939-এ ডিপোজিট করতে হলে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়।

ডিপোজিট নিয়মাবলি:

• ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
• ডিপোজিট সফল হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত কারণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

939 কোনো ডিপোজিটে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। ভেরিফাইড না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

উইথড্রয়ালের শর্ত:

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত আছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে যাচাই করা হতে পারে।

৬ বোনাস ও অফার

939 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস নেওয়ার আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

বোনাসের সাধারণ শর্ত:

• বোনাস নেওয়ার পর একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয় (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফারে ভিন্ন হতে পারে।
• একই প্রোমোশন একাধিকবার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন হারে গণনা হতে পারে।

939 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।

৭ গেমিং নিয়ম

939-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 939 সমাধানের ব্যবস্থা করবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি করা হয়।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

939 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম জেতার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

939 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

939 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেমে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপস।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 939 দায়ী নয়। গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — শুধু সেই অর্থই বাজি রাখুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

939 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

939 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা